TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
Jak funguje naše půjčovna kočárků do letadla a na cesty od A do Z?
Cestování s dětmi bez stresu začíná u správného vybavení. Naše specializovaná půjčovna kočárků vám zajistí maximální komfort na cestách, ať už letíte k moři, nebo vyrážíte na prodloužený víkend. V naší nabídce najdete špičkové, lehké a kompaktní cestovní kočárky světových značek, jako jsou Bugaboo, včetně oblíbeného modelu Bugaboo Butterfly 2, nebo Joolz Aer, včetně oblíbených modelů Joolz Aer 2 a Nest to Seat. Všechny naše kočárky splňují přísné limity a pravidla leteckých společností pro přepravu kabinových zavazadel.
Jednoduchý proces objednání a vrácení
Jak celý pronájem funguje? Online rezervace je rychlá a intuitivní. V našem kalendáři si jednoduše zvolíte přesný termín vaší dovolené a systém vám okamžitě ukáže všechny dostupné kočárky. Vyplníte kontaktní údaje a zvolíte si způsob dopravy a platby. Po odeslání objednávky a online úhradě vám kočárek bezpečně doručíme prostřednictvím Zásilkovny až domů nebo na vámi zvolené výdejní místo. Kočárek si také můžete vyzvednout osobně.
Před každým odesláním kočárek kompletně vyčistíme a vydezinfikujeme, takže ho dostanete v perfektním a hygienickém stavu. Součástí výbavy je vždy také ochranná přepravní taška, bezpečnostní madlo a držák na nápoje.
Po návratu z dovolené nám kočárek jednoduše pošlete zpět prostřednictvím Zásilkovny pomocí vratkového kódu, který obdržíte e-mailem. Zpětné zaslání je zdarma. Jakmile kočárek zkontrolujeme, obratem vám vrátíme kauci na účet. S námi cestujete bez starostí a bez vysokých pořizovacích nákladů.
Ano. Naše kočárky splňují rozměry, které většina leteckých společností povoluje vzít přímo na palubu letadla jako kabinové zavazadlo (ve složeném a zabaleném stavu). Při odbavení vám tak kočárek zůstává až do nástupu do letadla. Přímo před dveřmi letadla ho pak složíte do přepravní tašky, která je automaticky součástí zapůjčeného kočárku.
Ano, ke každému zapůjčenému cestovnímu kočárku od nás automaticky dostanete originální přepravní tašku ZDARMA. Ta kočárek chrání před poškrábáním a nečistotami během přepravy a usnadňuje jeho přenášení.
Rezervaci můžete provést jednoduše přes náš online formulář. Zadáte své údaje, termín od–do, kdy chcete kočárek zapůjčit, a v košíku si zvolíte způsob doručení nebo osobní vyzvednutí. Pokud byste potřebovali s rezervací poradit nebo pomoct, jsme tu pro vás na telefonu, nebo nám pošlete dotaz na e-mail. Zbytek už je na nás :)
Kočárek nebo e-shopové zboží vám rádi doručíme až domů. Přes dopravce Zásilkovna vám necháme kočárek v přepravní krabici doručit na zvolenou adresu nebo na výdejní místo. Kočárky vždy zasíláme s předstihem tak, abyste je měli před cestou v pohodlí domova a mohli si je v klidu vyzkoušet. Jednoduše a bez starostí :)
Naše cestovní kočárky si můžete osobně vyzvednout na výdejním místě na adrese Luční 530, Jirny 250 90. Čas převzetí je vždy na dohodě podle vašich časových možností.
Kočárek vždy odesíláme s předstihem (zpravidla 3 dny před začátkem rezervace), abyste ho měli včas doma. Za dny, kdy je kočárek na cestě k vám a zpět, nic neplatíte. Hradíte pouze vámi zvolené dny v rezervaci (např. od 10. do 20. 2.) kočárek poslat zpět den po vašem příletu, tak aby se nám vrátil do tří dnů viz. půjčovní podmínky.
Ano, ke každému kočárků vybíráme vratnou kauci 4 000 Kč. Kauci vám vrátíme zpět do 24.h po vyzvednutí a kontrole kočárků, že je v pořádku.
Pokud dojde k poškození kočárku ze strany letecké společnosti nebo hotelu, je nutné škodu nahlásit přímo jim (na letišti hned na přepážce ‚Property Irregularity Report‘ – PIR). Následně nás kontaktujte. Doporučujeme před nástupem do letadla a po příletu si kočárek nafotit, pro případ reklamace.
V případě drobného poškození se snažíme najít férové řešení. Větší škody řešíme individuálně dle smluvních podmínek s možností uplatnění škody v rámci vašeho cestovního pojištění. Pokud převezmete od Zásilkovny, nebo letecké společnosti kočárek s viditelným poškozením kočárku, nebo obalu/krabice, vždy se podívejte ještě na daném místě jestli je kočárek v pořádku a to (neměl by být poničený rám, kolečka, textilie a příslušenství). Pokud by byl kočárek poničený nechte si na místě na recepci, nebo obsluhy sepsat protokol o poškození a vše si nafoťte jako důkazní materiál a kontaktujete nás.
Vrácení je bleskové a ZDARMA. Kočárek očistíte, složíte zpět do krabice, ve které vám přišel, a odnesete na jakoukoliv pobočku Zásilkovny. Tam pouze nahlásíte zpětný kód, který od nás obdržíte emailem. Nic neplatíte ani nevyplňujete, štítek vytisknou na místě.
Případně nám můžete kočárek vrátit na adrese/sídla firmy Luční 530 Jirny.
