Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavřené mezi:

Provozovatelem/Prodávajícím:
Název: Michal Ferkl Kočárky na cesty
Sídlo: Luční 530, Jirny, 250 90
IČ: 07855371
(dále jen „prodávající“)

Kupujícím: spotřebitelem nebo podnikatelem.
(dále jen „kupující“)

Tyto OP jsou nedílnou součástí každé uzavřené Smlouvy a jsou volně dostupné na webovém rozhraní prodávajícího.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Vytvoření objednávky: Kupující si na webovém rozhraní prodávajícího vybere zboží a vloží je do virtuálního nákupního košíku. Následně vyplní potřebné údaje pro doručení a preferovaný způsob platby.

Kontrola údajů a potvrzení: Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit veškeré zadané údaje. Potvrzením objednávky se kupující zavazuje uhradit cenu zboží a náklady s ním spojené.

Potvrzení přijetí objednávky: Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na emailovou adresu kupujícího.

Uzavření smlouvy: Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku doručení potvrzení přijetí objednávky na emailovou adresu kupujícího.

3. Cena a platební podmínky

Cena zboží: Všechny ceny zboží jsou na webovém rozhraní uvedeny včetně všech souvisejících poplatků.

Náklady na dopravu: Kromě ceny zboží je kupující povinen uhradit také náklady na dopravu a balení, které jsou uvedeny v nákupním košíku.

Způsoby platby: Kupující může cenu uhradit některým z následujících způsobů:

Bezhotovostně online prostřednictvím platební brány Comgate (online platba kartou). Kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 267.

Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího, na základě informací uvedených v potvrzení objednávky.

4. Dodání zboží a převzetí

Způsob dodání: Prodávající zajistí dodání zboží kupujícímu v souladu se způsobem dopravy, který si kupující zvolil v objednávce.

Dodací lhůta: Prodávající se zavazuje odeslat zboží v co nejkratším možném termínu. V případě neočekávaných okolností, které mohou mít vliv na dodací lhůtu, prodávající o tom kupujícího bezodkladně informuje prostřednictvím tel. ,nebo emailu uvedeným v objednávce.

Převzetí zboží: Kupující je povinen převzít zboží a zkontrolovat neporušenost obalu ihned po doručení. V případě jakéhokoliv poškození balíku je kupující povinen sepsat s dopravcem protokol o škodě a poškozenou zásilku nepřevzít.

Uložení zásilky: V případě, že kupující nepřevezme zboží ve stanovené lhůtě, prodávající má právo účtovat kupujícímu náklady spojené s opětovným doručením nebo s uskladněním zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení: Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Postup pro odstoupení: Pro odstoupení od Smlouvy je kupující povinen vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení, který je dostupný ZDE. Společně s vyplněným formulářem musí vrátit i zakoupené zboží na adresu prodávajícího.

6. Odpovědnost za vady a reklamace

Záruční doba: Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím, a za vady, které se projeví v záruční době. Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců od převzetí zboží.

Uplatnění reklamace: Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci lze uplatnit odesláním vadného zboží, včetně popisu vady, na adresu prodávajícího.

Obsah reklamace: Aby mohla být reklamace řádně posouzena, je kupující povinen uvést:

Své kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail).
Číslo objednávky.
Doklad o zaplacení.
Přesný popis vady a způsob, jakým se vada projevuje.

Lhůta pro vyřízení reklamace: Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího řádného uplatnění. O způsobu vyřízení bude kupující informován e-mailem.

Možnosti vyřízení: V závislosti na povaze vady má kupující právo na

Opravu zboží.
Výměnu za nové zboží.
Přiměřenou slevu z kupní ceny.
Odstoupení od smlouvy v lhůtě 14 dnů od koupě zboží.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího. Informace o zpracování osobních údajů, včetně práv kupujícího, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na www.kocarkynacesty.cz.

8. Závěrečná ustanovení

Rozhodné právo a příslušnost soudu: Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

Řešení sporů: Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI). Bližší informace jsou k dispozici na webových stránkách www.coi.cz.

Oddělitelnost ustanovení: Pokud by se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stalo neplatným nebo nevymahatelným, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

Platnost a účinnost: Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 9. září 2025.

Podmínky půjčovny kočárků

1. Úvodní ustanovení a identifikace půjčovny

Název půjčovny: Kočárky na cesty

Provozovatel: Michal Ferkl, IČ 07855371, se sídlem Luční 530, 250 90 Jirny

Kontaktní údaje: Tel: 737 944 244, E-mail: info@kocarkynacesty.cz

Předmět podmínek půjčovny kočárku na cesty a pronájmu příslušenství: upravuje práva a povinnosti provozovatele a zákazníka při zapůjčení kočárku.

2. Podmínky zapůjčení

Rezervace: Rezervace kočárku a příslušenství se provádí online prostřednictvím webové stránky www.kocarkynacesty.cz. Během rezervace je zákazník povinen uvést následující údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, ulice, město a PSČ V případě nejasností s online rezervací lze využít podporu na telefonu, nebo emailu v sekci kontakty na webových stránkách www.kocarkynacesty.cz.

Potřebné doklady: Pro ověření totožnosti je potřeba uvést číslo občanského průkazu.

Veškeré osobní údaje podléhají GDPR, které je součástí webových stránek www.kocarkynacesty.cz

Doručení a vyzvednutí: Zákazník si může vybrat jednu z následujících možností

Doručení na adresu: Kočárek, nebo příslušenství bude odeslán na adresu, kterou si zákazník vybere v košíku objednávky, prostřednictvím zvoleného dopravce.

Osobní vyzvednutí: Zákazník si v košíku objednávky může zvolit osobní vyzvednutí kočárku a příslušenství na adrese sídla Luční 530 Jirny 250 90. Je potřeba předem domluvit konkrétní termín a čas vyzvednutí a to přes email info@kocarkynacesty.cz

Kauční jistota (kauce): Výše kauce se liší dle typu kočárku, nebo pronajatého příslušenství. Aktuální výše kauce je vždy zobrazena v průběhu online rezervace před jejím dokončením. Kauce se vždy vrací na účet, ze kterého jsme kauci obdrželi platbu za pronájem kočárku a to do 48 hodin po kontrole kočárku. V případě poškození, nadměrného znečištění nebo odcizení se výše vrácené kauce řídí reklamačním řádem půjčovny kočárků, který je uveden na webových stránkách www.kocarkynacesty.cz

Nájemní smlouva: Zákazník má možnost si nájemní smlouvu přečíst na webových stránkách www.kocarkynacesty.cz. Smlouva bude zákazníkovi automaticky zaslaná spolu s potvrzením rezervace. Potvrzením rezervace a odsouhlasení podmínek půjčovny kočárků na cesty, zákazník souhlasí s podmínkami půjčovny kočárků a reklamačním řádem.

3. Podmínky užívání kočárku

Kontrola stavu: Zákazník je povinen při převzetí kočárku, nebo příslušenství zkontrolovat jeho stav pro připadnou reklamaci. Doporučujeme nafotit si stav kočárku při převzetí a jeho rozložení.

Správné užívání: Zákazník je povinen používat kočárek v souladu s jeho účelem.

Poškození a údržba: Zákazník je zodpovědný za stav kočárku po dobu pronájmu. Kočárek se nesmí nijak upravovat.

Návrat kočárku: Zákazník se zavazuje vrátit kočárek poslední den placené rezervace buď dodáním na výdejní místo na adresu Luční 530 Jirny 250 90, nebo kočárek poslat pomocí smluveného přepravce Zásilkovna. Pokud by kočárek nebyl zaslaný poslední den rezervace vytvořené zákazníkem, tak může být účtovaný poplatek ve výši denního půjčovného za daný kočárek za počet dnů co nebyl kočárek zaslaný. Společně s kočárkem vám bude doručený email s podmínkami na vrácení kočárku, kde je kód na vrácení přes dopravce Zásilkovna (zpětné zaslaní nehradíte). Kočárek musí být čistý a v původním stavu s kompletním vybavením s kterým vám byl kočárek, nebo příslušenství zapůjčeno.

Výrobní číslo kočárků: Každý kočárek je označený výrobním číslem na štítku z boční strany sedáku, nebo na spodní části kočárku. Zákazník může kočárek identifikovat pro případnou reklamaci, nebo ztrátu a kontrolu: Bugaboo 100035004, 100035007. Bugoboo butterfly 2 C53012549009769, C53012551008731. Joolz AER2CH 064397, AER2CH 063432, AER+CH 319333, AER2CH 146944

4. Ceny a poplatky

Cena za pronájem: Cena za pronájem se vždy odvíjí od vybraného kočárku. Cena pronájmu se počítá za den × cena půjčovného, například tři dny půjčovného za 180,- (3×180=540,-). V ceně je zahrnut kočárek a jeho příslušenství, které je podrobně popsáno na stránce www.kocarnynacesty.cz v sekci půjčovna. Součástí pronájmu je tako cestovní obal/taška na kočárek.

Sankce a dodatečné poplatky:

Zrušení rezervace-nevyzvednutí kočárku:

Pokud zákazník zruší rezervaci 7 nebo více dnů před začátkem pronájmu, bude mu vráceno 100 % zaplaceného nájemného i s kaucí.
Pokud zákazník zruší rezervaci méně než 7 dnů před začátkem pronájmu, může mu být strženo 50 % z celkové ceny pronájmu. Kauce bude vrácena v plné výši.
Pokud zákazník zruší rezervaci méně než 3 dny před začátkem pronájmu, může mu být strženo 100 % z celkové ceny pronájmu. Kauce bude vrácena v plné výši.

Pozdní vrácení: Pokud zákazník nevrátí kočárek, nebo příslušenství poslední den rezervace na dresu sídla Luční 530 Jirny 250 90 (v případě zvolené dopravy osobní vyzvednutí), nebo zaslání dopravcem Zásilkovna (v případě zvolení dopravy na výdejné místo, nebo doručení na adresu) může mu být z kauce stržena částka odpovídající počtu dnů, o které kočárek vrátí pozdě, a to dle denní ceny pronájmu daného kočárku, nebo příslušenství.

Čištění: Poplatek za nadměrné znečištění se řídí dle reklamačního řádku půjčovny kočárků.

Poškození: V případě poškození kočárku bude tato záležitost předána partnerskému servisu, který má 20 dní na vyjádření a cenovou nabídku na opravu. Na vyřízení reklamace máme 30 dní a po tuto dobu nebude kauce vrácena. Zbytek informací, stejně jako postup v případě odcizení, nalezne zákazník v reklamačním řádu kočárku na cesty na www.kocarkynacesty.cz.

5. Odpovědnost a pojištění

Odpovědnost zákazníka: Zákazník plně odpovídá za veškeré škody, ztrátu nebo zničení kočárku po dobu pronájmu.

Doporučení pojištění: Doporučujeme zákazníkovi se před cestou informovat, zda se jejich cestovní pojištění vztahuje i na zapůjčený cestovní kočárek, případně na zápůjčky třetí strany.

6. Reklamace

Proces reklamace: Zákazník musí neprodleně nahlásit jakékoli vady nebo poškození kočárku, které zjistí při převzetí.

Vady vzniklé v průběhu nájmu: Zákazník je povinen nahlásit vady, které vzniknou během užívání.

Postup, ceny a řešení reklamace naleznete v reklamačním řádu půjčovny kočárku na www.kocarkynacesty.cz

7. Správné užívání a péče o kočárek

Nájemce je povinen užívat zapůjčený kočárek a jeho příslušenství výhradně k účelu, ke kterému jsou určeny, a zacházet s nimi tak, aby nedošlo k jejich poškození, nadměrnému opotřebení nebo zničení.

Nájemce je zejména povinen:

Užívat kočárek a příslušenství ve vhodném terénu: Kočárek je určen pro běžné komunikace, zpevněné cesty a standardní městský či přírodní terén (podle typu kočárku). Není určen pro jízdu v extrémním terénu (např. skalnaté suťovisko, hluboké bahno) a je přísně zakázáno s ním vjíždět do slané mořské vody či na něm sjíždět schody.

Respektovat nosnost:

Nepřetěžovat kočárek nad limit stanovený výrobcem (jak dítětem, tak těžkými nákupy na rukojeti či v košíku), což by mohlo vést k deformaci konstrukce.

Chránit před nepřízní počasí:

V případě silného deště nebo sněžení použít originální pláštěnku. Pokud kočárek zmokne, je nájemce povinen jej nechat rozložený řádně vyschnout v pokojové teplotě, aby se předešlo vzniku plísní na textiliích a korozi kovových částí.

Správně s ním manipulovat:

Při skládání, rozkládání a nastavování kočárku postupovat šetrně, nepoužívat hrubou sílu a dbát na to, aby byly všechny pojistky správně zajištěny. Při přepravě (zejména v letadle) kočárek řádně složit a umístit do ochranné cestovní tašky/batohu, pokud je součástí výpůjčky.

Zajistit bezpečí (proti krádeži):

Nenechávat kočárek bez dozoru na volně přístupných místech (např. na pláži, na ulici, v neuzamčených společných prostorách hotelu).

Udržovat základní čistotu:

Nevystavovat kočárek zbytečnému znečištění. V kočárku nenechávat volně tát zmrzlinu, rozlévat slazené nápoje či v něm dítě přebalovat bez použití podsedáku či podložky.

V případě, že nájemce tato pravidla poruší a způsobí na kočárku škodu, bude tato škoda vymáhána z vratné kauce v souladu s Reklamačním řádem, a to bez ohledu na to, zda má nájemce sjednanou doplňkovou službu „Pojistka na klidnou dovolenou“.

8. Závěrečná ustanovení

Platnost a účinnost: Tyto podmínky půjčovny kočárku vstupují v platnost a účinnost dnem 1. září 2025.